+995 32 2 14 68 42

  • პროფესიული განათლება
  • ბიზნეს ტრენინგები
  • სასტუმროს მართვა სტაჟირებით

სასტუმროს მართვის კურსი და სტაჟირება

კურსი განკუთვნილია მათთვის, ვისაც სურს ქსელურ სასტუმროებში მუშაობა და ამ მიმართულებით კვალიფიკაციის ამაღლება. კურსი არა მხოლოდ თეორიულ ცოდნას მისცემს დაინტერესებულ პირებს, არამედ უზრუნველყოფს მათ მიერ ბრენდულ სასტუმროებში სტაჟირების გავლასაც.

კურსის აღწერა:

  • სასტუმროს განვითარებაში მომსახურე პერსონალის მნიშვნელობა
  • პროფესიის აუცილებელი მახასიათებლები და მათი განვითარების გზები
  • მომსახურების ეტიკეტი
  • საზოგადოებასთან ურთიერთობის საფუძვლები
  • მარკეტინგის როლი სასტუმროს მენეჯმენტში
  • სასტუმროს სერვისები და მათი რეალიზაციის საფუძვლები
  • FRONT-DESK-ის თანამშრომელთა მუშაობის პრინციპები
  • სასტუმრო ოთახების კატეგორიები/სასტუმროს განყოფილებები
  • სტუმრების მიღება-განთავსება
  • დაჯავშნა (სატელეფონო ეტიკეტი)
  • სტუმრის რეგისტრაცია (CHECK IN), სტუმრების შენიშვნების მიღება
  • სასტუმროს დასუფთავება
  • კვება და სასმელები


სწავლების მეთოდი
თეორიული ნაწილი ბალანსდება პრაქტიკული სავარჯიშოებით. გამოიყენება პრეზენტაციები, როლური თამაშები და სასწავლო ქეისები.

ტრენერი: იზაბელა ფერიშვილი - სასტუმროს მართვისა და ადმინისტრირების წამყვანი სპეციალისტი, კავკასიის საერთაშორისო უნივერსიტეტის, შავი ზღვის საერთაშორისო უნივერსიტეტის და საზოგადოებრივი კოლეჯი იკაროსის ლექტორი, ბიზნეს ადმინისტრირების დოქტორანტი.

კურსის დაწყების თარიღი: 19 მაისი
თეორიული და
 პრაქტიკული კურსის ხანგრძლივობა: 70 საათი 
ინტენსივობა: კვირაში 2 ლექცია

კანდიდატები მიიღებიან გასაუბრების საფუძველზე. 

სტაჟირება ბრენდულ სასტუმროებში:

Tbilisi Marriott 
Courtyard Marriott Tbilisi 
The Biltmore Hotel Tbilisi 
Hotel Ambassadori Tbilisi 
Hilton Batumi 
Sheraton Batumi 

სასტუმროს თანამშრომლები სტაჟიორებს გააცნობენ ორგანიზაციის შინაგანაწესს, მათ საშუალებას მისცემენ იმუშაონ სასტუმროს ინვენტარის, კომპიუტერული პროგრამების (Opera) და საკადრო რესურსების გამოყენებით. განუვითარებენ ძირითად სამუშაო უნარებს, უზრუნველყოფენ სტაჟიორების თეორიული ცოდნის პრაქტიკაში გამოყენებას.


კურსის საფასური: 550 ლარი


სტუდენტებისთვის და One World-ის წევრებისთვის მოქმედებს 10%-იანი ფასდაკლება!

მოქმედებს თიბისი ბანკის უპროცენტო განვადება


ფასი მოიცავს:

  • ტრენინგი
  • სერტიფიკატი
  • სტაჟირება საერთაშორისო ქსელის პრესტიჟულ სასტუმროში. წარმატებულ სტუდენტებს ექნებათ დასაქმების პერსპექტივა, ისინი მოხვდებიან დასაქმების ხელშეწყობის ბაზაში

 

ტრენინგ-კურსის გავლის შემდეგ კანდიდატებს, რომელთა მიზანია ქსელურ სასტუმროში დასაქმება, მოეთხოვებათ დააკმაყოფილონ შემდეგი მოთხოვნები:  

  • თეორიული და პრაქტიკული ცოდნა
  • დაგეგმვისა და ორგანიზების უნარი
  • კომუნიკაციის უნარი
  • კონფლიქტური სიტუაციების მართვის უნარი
  • გუნდური მუშაობის უნარი
  • პიროვნული და პროფესიული თვისებები: მოწესრიგებული, დისციპლინირებული, ოპერატიული
  • სერვისის სფეროსთვის საჭირო კომპიუტერული პროგრამის ცოდნა
  • ენების ცოდნა

 

  

რას ამბობენ ჩვენი კურსდამთავრებულები:

 

 

 

 

ასევე გთავაზობთ კემბრიჯის საერთაშორისო კოლეჯის დისტანციური სწავლების საერთაშორისო სადიპლომო პროგრამებს:

Hotel Operations & Management 
Tourism & Travel Management

პროგრამის დამთავრების შემდეგ, გამოცდის საფუძველზე, გაიცემა კემბრიჯის საერთაშორისო კოლეჯის დიპლომი (მოითხოვება ინგლისური ენის მაღალი საშუალო დონე B2)

კონტაქტი

 

+995 32 2 14 68 42 | +995 599 18 11 99


თბილისი, ჯანო ბაგრატიონის 6


contact@oneworld.ge